张丽丽代表：

您提出的《关于供暖企业保证供暖质量的建议》已收悉，现答复如下：

在市委、市政府的高度重视和正确领导下，我市供暖工作历年来有序开展。城市供暖工作是一项密切关系百姓利益的重大民生问题，为加强和改善供暖工作，将坚持以人为本，民生优先的原则，实行企业化运行，建立完善的管理流程和规章制度。

积极推进老旧小区供热管网改造工作。仅2020年和2022年两年就投入2700余万元用于我区老旧小区改造工作，有效改善了我区部分老旧小区供热管网，以后年度我区还继续积极向上争取老旧小区改造等专项资金，逐步改善我区辖区内小区的供暖管网和墙体保温等其他民生保障设施，提高群众满意度。

供暖期我区设立24小时值班电话，接访群众反应供暖问题，加强小区供热系统运行质量监管，按照“三级联访”工作机制，统筹社区、各供暖企业，落实主体责任，加强监督检查指导。城区集中供热混水站已建立完善信息监管平台，实时调控热源、热网及二次网各项参数，确保供热稳定。

利用夏季，总结上一个取暖季存在问题，各企业自查供热区域内老旧管网及设施，制定“冬病夏治”改造计划14项，涉及10个小区，计划改造老旧二次网及单元主立杠约9.5公里，投资约600万元，同时严格落实责任制度，确保下一个取暖季平稳运行，切实为居民改善生活环境，提高供暖工作质量，使人民获得感，幸福感，安全感更加充实，更有保障，更可持续。

振安区住房和城乡建设局

2023年6月20日